Masino29 schrieb am 07.09.2015

keine gute Betreuung

In den betreuten Wohngruppen für Senioren im Bornholmer Weg 29, 17493 Greifswald , "Alte Liebe", betrieben von der Norbert Böttgher Immobiliengesellschaft und dem Pflegedienst Böttger,lässt die Betreuung sehr zu wünschen übrig. Wir fanden unsere Mutter mit akuter Herzinsuffiziens vor: Sie hatte stark geschwollene Beine, japste laut hörbar nach Luft, trug den linken Schuh auf dem rechten Fuß und den rechten Schuh auf dem linken Fuß, hatte ein völlig verschmiertes T-Shirt an. So saß sie im Aufenthaltsraum, bekam ihren Kaffee hin gestellt, aber keiner der Pflegekräfte kam auf die Idee, das mit ihr etwas nicht stimmt. Als wir zufällig zu Besuch kamen und sie so vorfanden, mussten wir den leitenden Pfleger geradezuu dazu drängen, einen Notarzt zu rufen. Der nahm sie sofort mit in die Klinik, wo man fest stellte, dass die linke Lunge voll Wasser ist zu 100%, die rechte zu 50%. Wären wir nicht gekommen, wäre sie in 2-3 Tagen tot gewesen. Der Pflegedienst Böttger in Gestalt von Gregor Böttger sagte uns später, das Personal habe strenge Anweisung, den Bewohnern keine Hilfe anzubieten, die nicht im Servicevertrag steht. Hilfe bei Krisen stand zwar bei unserer Mutter im Vertrag, trotzdem erfolgte keinerlei Unterstützung. Fazit: Wer nicht mehr ausreichend gut für sich selbst sorgen kann, sollte dort nicht einziehen! Sonst zahlen Sie zwar viel für Betreuung, kriegen aber keine Hilfe, wenn es darauf ankommt. Nach 3 Wochen Klinik geht es unserer Mutter wieder besser, zurück zu Böttger, zu "Alte Liebe" wollte sie jedoch auf keinen Fall. Wir haben eine bessere Einrichtung für sie gefunden.